乌拉特中旗国土局不动产登记中心持续解放思想,担当作为,以饱满的干事创业热情积极打造“便民利企”窗口,力促不动产登记工作提质增效。

　　“前后”联动推行“一站式”服务。按照实际工作需要和人员编制情况,设置15个前台服务窗口,每个窗口专人专项负责,工作程序清晰,登记步骤完善,所有业务实行“一站式”办理,极大地方便了群众和企业,得到了广大群众点赞。

　　多方讲解,明明白白办业务。组织全体工作人员认真学习《沂南县不动产登记操作规范》汇编手册,加强业务素养,编订不动产登记业务所需材料目录,做到耐心细致为群众进行业务讲解、政策解读,把争取群众支持、方便服务群众作为登记的基础性关键环节;就相关业务与住建和金融部门以及中介机构进行充分沟通衔接,最大限度地拓宽宣传覆盖面,为争取公众知晓和各界支持创造良好的环境。

　　提高工作效率,压缩办结时限。不动产登记业务人员通过自我加压,从审核上挤压时间,实现普通业务提速、特殊业务二次再提速,最大限度压缩业务办结时限。同时,深化延时、绿色通道服务和现场发证、上门服务等“五项服务”,真正兑现了“群众少跑腿”的承诺,得到了办事群众、企业和银行的一致好评。　　

　　主动作为,敢于亮剑,当好“店小二”。对于群众提出的问题,不动产登记中心全体工作人员发挥个人专长,给予明确解答,从未出现这个问题不归我管、这个事情不归我负责的情况出现。对于出现的疑难杂症问题,领导带头“大胆尝试,我们担责”,并及时通过集体会审会商、请示上级部门、咨询法律顾问等方式,逐一解决,为企业和老百姓排忧解难。

　　创新服务方式,成立“巾帼服务队”。不动产登记是跟老百姓打交道,经常遇到一些老弱病残孕等特殊群体,我中心针对以上问题,结合登记队伍女同志较多、心思细腻的特点,成立了沂南县不动产登记中心“巾帼服务队”,自成立以来,共开展上门服务50余次,为30多个家庭解决了燃眉之急,多次收到办事群众和企业送来的锦旗和感谢信,得到了社会和上级领导的一致认可。